Rückgabebedingungen
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Solltest du dennoch eine Rückgabe in Erwägung ziehen, beachte bitte die folgenden Bedingungen:
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Rückgabefrist: Du hast ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte beachte, dass maßgeschneiderte Bestellungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Für weitere Informationen zu diesem Thema kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
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Zustand der Ware: Die zurückgesendete Ware muss sich in unbeschädigtem und unbenutztem Zustand befinden. Bitte sende die Ware in der Originalverpackung oder in einer ähnlich sicheren Verpackung zurück, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
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Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware übernehmen wir. Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem du die Ware kostenlos zurücksenden kannst.
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Rückzahlung: Wir erstatten den zurückgegebenen Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
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Gewährleistung: Bei Defekten oder Mängeln an der Ware gelten möglicherweise separate Garantie- oder Gewährleistungsbedingungen. Bitte informiere dich über diese Bedingungen, um den richtigen Ansprechpartner für solche Fälle zu kontaktieren.
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Sonderangebote und Sale-Artikel: Rückgaben von Produkten, die während eines Sonderangebots oder im Sale erworben wurden, unterliegen möglicherweise speziellen Bedingungen. Bitte informiere dich über etwaige Einschränkungen oder Ausnahmen für diese Artikel.
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Nachweis der Rücksendung: Es wird empfohlen, bei der Rücksendung eine Versandbestätigung oder eine Tracking-Nummer zu verwenden, um den Nachweis der Rücksendung zu erhalten.
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Rückgabeformular: Bitte fülle unser Rückgabeformular vollständig aus und lege es der zurückgesendeten Ware bei. Das Formular findest du auf unserer Webseite unter dem Abschnitt "Rückgaben". Dies hilft uns bei einer schnellen und reibungslosen Abwicklung deiner Rücksendung.